Политика обработки персональных данных
Как и для чего обрабатываются данные посетителей сайта.
«Армада Эстейт» — коммерческое наименование. Юридический оператор: [полное наименование юридического лица или Ф. И. О. ИП]; ИНН [ИНН]; ОГРН / ОГРНИП [номер]; адрес: [юридический и почтовый адрес оператора]; домен: [рабочий домен]. Контакт из исходных материалов: 89687561530@mail.ru.
Сбор обращений в демонстрационной версии отключён. Проект требует утверждения оператором с учётом реальных подрядчиков, инфраструктуры и процессов.
1. Статус и область действия
Настоящая политика описывает обработку данных посетителей сайта «Армада Эстейт» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика общедоступна на всех страницах, где размещена форма обращения. Коммерческое наименование не заменяет сведения о юридическом операторе, которые заполняются выше.
В текущей демонстрационной версии значения формы, ответы в подборе сценария и ипотечные расчёты обрабатываются только в памяти браузера, не отправляются оператору и не сохраняются сайтом. Посетитель может самостоятельно воспользоваться телефоном, электронной почтой или внешним Telegram. При переходе во внешний сервис действуют правила его оператора. Хостинг может обрабатывать технические журналы доступа; состав, сроки и правовое основание их обработки необходимо установить до рабочего запуска.
2. Цели, состав и основания обработки после подключения формы
| Цель | Сведения | Правовое основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение и согласование дальнейших шагов | Имя, телефон, выбранная услуга и способ связи; добровольный комментарий | Отдельное согласие посетителя: п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 № 152-ФЗ. При действиях по инициативе посетителя для заключения договора может применяться п. 5 ч. 1 ст. 6, если его условия выполнены. |
| Защита формы от злоупотреблений и подтверждение действий пользователя | Техническая сессия, время запроса, обезличенный для интерфейса идентификатор обращения; в серверном модуле — хеш адреса сети для ограничения частоты; версия и дата согласия | Защита прав и законных интересов при соблюдении прав посетителя: п. 7 ч. 1 ст. 6; подтверждение получения согласия: ч. 3 ст. 9. Конкретное основание и срок утверждает оператор. |
| Запоминание выбора настроек приватности | Только настройки necessary/analytics/marketing и время окончания действия в localStorage; выбранная тема light/dark и её срок действия в отдельной записи armada_theme_v1 | Обеспечение работы выбранных посетителем функций сайта; настройка не используется для профилирования или рекламы. |
Категории субъектов — посетители сайта, разрешившие аналитику, и лица, направляющие обращение. Сайт не запрашивает паспортные сведения, банковские реквизиты, данные о здоровье и иные специальные категории или биометрию. Не указывайте их в комментарии. Для последующей ипотечной заявки документы запрашиваются отдельно с надлежащим правовым основанием, вне этой формы.
Веб-аналитика
После самостоятельного разрешения посетителя используется Яндекс Метрика № 113878232 с Вебвизором для оценки посещаемости и удобства интерфейса. Основание — отдельное добровольное согласие на веб-аналитику. Возможные данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, идентификаторы cookies, время посещения, адрес страницы, источник перехода и действия на сайте. Блок обращения, калькулятор и мини-бриф закрыты от записи Вебвизором, а имя, телефон и комментарий не передаются в события или параметры счетчика.
Обработчик аналитики: ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Условия обработки определяются условиями Метрики и политикой Яндекса. Технологии, сроки и управление выбором описаны в политике cookies. При отказе аналитика не загружается; при отзыве останавливается. Для удаления ранее переданных сведений можно обратиться к оператору.
3. Способы обработки
Обработка обращения после включения формы — автоматизированная и с участием уполномоченного сотрудника. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, блокирование, удаление и уничтожение. Публичное распространение данных не предусматривается. Заявка не является согласием на рекламные рассылки.
4. Получатели и место хранения
До включения приёма обращений оператор обязан определить и раскрыть фактических обработчиков: [наименование и адрес российского хостинг-провайдера, дата-центра], [CRM и её оператор, если используется], [подрядчик по обработке обращений, если используется]. При поручении обработки оформляется договор по ч. 3 ст. 6 № 152-ФЗ с необходимыми условиями. Получатели получают только данные, необходимые для порученной задачи.
Базы данных, используемые для записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан РФ при сборе, должны находиться в Российской Федерации с учётом ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ. Рабочую форму нельзя включать до подтверждения размещения всей цепочки обработки. Трансграничная передача формой не предусмотрена; её введение требует отдельной проверки оснований и уведомительных обязанностей.
Автоматическая передача данных банкам, застройщикам или в Telegram в этом интерфейсе не выполняется. Передача для отдельной ипотечной заявки или сделки оформляется в соответствующем процессе и не охватывается одним лишь согласием на обратную связь.
5. Сроки хранения и прекращение обработки
Предлагаемый срок работы с обращением — до достижения цели, но не более 90 календарных дней с момента получения. По достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются не позднее 30 дней, если отсутствует другое законное основание продолжить обработку. При заключении договора сроки договорных и учётных документов определяются отдельно в соответствии с законом.
Техническая сессия формы действует до закрытия браузера; CSRF-токен — не более 2 часов. Серверные записи ограничения частоты запросов удаляются через 24 часа. Выбор приватности и тема оформления хранятся в браузере 180 дней и может быть удалён в настройках браузера.
Доказательства получения согласия отделяются от активной заявки. Предлагаемый срок — до 3 лет для защиты прав при наличии правового основания и оценке соразмерности; оператор обязан утвердить этот срок и настроить удаление. Необходимость хранения не должна автоматически продлевать использование контактов для продаж.
6. Права посетителя
Вы вправе получать сведения об обработке ваших данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или избыточных данных, отзывать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Отзыв не делает незаконной обработку, проведённую до него.
Направьте запрос на 89687561530@mail.ru с темой «Персональные данные» или по почтовому адресу оператора. Укажите сведения, достаточные для поиска обращения; не отправляйте паспорт без обоснованного запроса. При необходимости оператор вправе уточнить личность заявителя соразмерным способом. Ответ на запрос об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением в предусмотренных законом случаях.
7. Меры защиты
До рабочего запуска оператор назначает ответственного, ограничивает доступ сотрудников, обеспечивает HTTPS, защищённое хранение, резервное копирование, журналирование необходимых действий, удаление по срокам, реагирование на инциденты и выполнение иных применимых требований ст. 18.1 и 19 № 152-ФЗ. Эти организационные меры не заменяются публикацией политики. При наличии обязанности оператор направляет уведомление в Роскомнадзор до начала обработки.
8. Cookies и обновления
Описание используемых технологий приведено в политике cookies. Яндекс Метрика № 113878232 и Вебвизор загружаются после отдельного разрешения на аналитику; рекламные пиксели и рассылки не подключены. Новые цели, сервисы или категории данных требуют обновления документов и, когда необходимо, отдельного согласия до их использования. Новая редакция публикуется на этой странице с датой и номером версии.
Вернуться к контактам ↗